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东方商厦淮海店变身一周年打造贴心服务

2019/10/13 来源:金昌信息港

导读

东方商厦淮海店变身一周年 打造贴心服务作为上海百联股份旗下 东方商厦 高端百货连锁品牌在淮海路的家门店,东方商厦(淮海店)进驻淮海路

  东方商厦淮海店变身一周年 打造贴心服务

  作为上海百联股份旗下 东方商厦 高端百货连锁品牌在淮海路的家门店,东方商厦(淮海店)进驻淮海路,代表百联集团在中心城区高端百货的战略部署又迈进了坚实的一步,为淮海路商业街增添了一道浓重的商业色彩。 2010世博年,也适值东方商厦淮海店华丽变身一周年,它完美诠释着 精彩淮海,礼在东方 的企业文化。 礼在东方 渗透 礼 文化的贴心服务 东方商厦淮海店开业一年来,坚持秉承东方 礼 文化,以精品礼品化的经营理念和细致周到的服务,带给消费者备感尊荣的购物享受。商厦以顾客的感受和需求为出发点,人性化的服务和设施亮点频频,如:母婴室、总服务台提供店内咨询及周边交通查询、售后服务接待、轮椅童车租用、基础医药箱、提供针线、免费出借雨伞、免费包装等,尽可能地满足广大消费者的需要。为了营造安全舒适的购物环境,商厦新设的店内女安保兼导购员、礼宾门童等都成为顾客赞许的亮点。 东方商厦淮海店除了拥有舒适的VIP贵宾休息室和便捷的免费上区外,还专为VIP客户提供尊贵的代客泊车服务,商厦双层地下车库的百余个泊车位解决了消费者在淮海路停车的难题,充分展现出 礼在东方 的服务理念。 精彩淮海 打造精致典雅海派风尚 翻牌 东方商厦淮海店 是百联集团为全力实现 、世界 的愿景目标,立足 以上海为中心,拓展全国市场 发展战略的重点部署之一。公司着力通过挖潜改造,凸显精致典雅的海派商业文化特色,将商场打造成为淮海路中段高端百货的新地标。 商场设计跟随国际化潮流,其全新形象及装修概念以体贴消费者为中心,融合精致的大理石建筑立面与玻璃幕墙,配合外扩高透亮大玻璃的入口门头,成为淮海路上一道靓丽的风景。店堂内部设计则贯穿着新古典主义风格,将百货、艺术、文化与建筑融为一体,使用了眩目的金色、典雅的米色等温润色系衬以高贵的地面石材、奢华的墙面图饰、精美的天顶吊灯,把 高雅、精致、时尚、经典 淋漓尽致地呈现于世。尤其是在沿淮海路橱窗位置设计的复式结构厅房,配以悬挂的晶莹剔透的玻璃珠帘,营造出奢美舒适的购物环境,适量灯光调控呈现出一种高雅华逸的感觉,是沪上高端百货商厦中独有的亮点。 东方商厦淮海店地下一层至地上五层面积约20000平方米的购物空间,形成集百货、餐饮、休闲、商务于一体的多功能商业楼宇,共有6个经营楼层,汇集了众多国际一、二线品牌。其中,地下一层经营女鞋;一楼是名品商场,经营国际知名一、二线品牌商品;二楼、三楼是女装商场,分别经营职业装、淑女装、休闲女装;四楼是男装商场,经营男士西装、休闲服等;五楼是家居商场,经营床上用品等家居商品。 2010世博会 东方商厦淮海店在行动 为迎接2010上海世博会的召开,东方商厦淮海店作为上海知名的百货商场,积极响应政府号召,紧紧抓住这来之不易的机遇和挑战,为迎接海内外游客的光临作好了全方位的准备。 为营造浓厚的世博氛围,提升服务环境和服务质量,东方商厦淮海店切合世博会主题对商场购物环境进行了全面布置。走进东方商厦淮海店,商场处处活跃着世博元素:每个收银台都放置有 迎世博树形象 宣传台牌;每位员工都佩戴有 微笑窗口迎世博 的笑脸徽章,倡导以优质温馨的服务迎接每一位顾客;自动扶梯口张贴有 左行右立 的文明提示,每到双休日、节假日客流较多的时段,商场志愿者主动至自动扶梯口倡导 左行右立 。此外,东方商厦淮海店所设置的多语种导购员、周边主要酒店景点交通咨询、残疾人士专用设施、免费饮水机等人性化服务项目,更是从细节处体现迎世博的温馨让人感动。

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