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唯品会冯佳路未来零售业会有新四化

2019/05/14 来源:金昌信息港

导读

唯品会副总裁冯佳路12月21日电 2016年传统企业将迎来大的变革期,这也是传统企业进行互联+的必经之路。在转型过程中,电商服务商将是其

唯品会副总裁冯佳路

12月21日电 2016年传统企业将迎来大的变革期,这也是传统企业进行互联+的必经之路。在转型过程中,电商服务商将是其不可或缺的重要合作伙伴。以万物零售为主题,第十届中国上零售年会12月日在重庆世纪金源大饭店召开。会议期间,唯品会副总裁冯佳路接受媒体采访表示,目前全球的消费在中国,中国电商会有更大的机遇和使命,与此同时,未来的零售业会有新的四化。

对于电商目前的发展状况,冯佳路指出,现在电商处在非常好的机遇,就是全球销售额都在中国,中国电商企业现在都做跨境电商,从全球买货,但是供应链是双向的,同时通过这个供应链也可以把中国的商品卖到国外,未来十五年包括唯品会在内的电商企业的使命,是要把中国电商企业变成全球的,这是时代赋予中国的更大的使命和机遇。

另外,冯佳路总结未来零售业会有新四化:个是女性化,中国女性工作程度非常高,中国女性有91%都是家里的收入来源之一,中国女性在全亚洲女性中的购买决定权都是的,不仅给自己买、还给自家的老公小孩父母买,未来得女性者得天下,女性化将会是电商发展过程中很长时间内非常重要的一个趋势。

第二个叫场景化,零售从简单的满足需求向创造需求转变,只有拥有创造需求的能力才可以成为创造下一个五年零售的人。现在物质生活非常丰富,你想买甚么都可以买,但是很多时候你不知道怎么买。创造需求非常重要,比方消费者衣服多一件少一件无所谓,通过场景创造需求给他,他会觉得需要这件衣服非常重要,就是这类场景化。例如:通过大数据,热播时尚电视剧带有铁链的包热卖,因而唯品会立即做了一个场景化销售主题叫每个人应该有一个的链条包,这个就是创造一个场景,让消费者觉得需要这样的商品,这类是创造需求。

第三个是社交化,大家朋友圈越来越多,大家在朋友圈、特别是女性分享多的前三名是:个我又买什么新东西,第二个是今天吃了甚么,第三个我去哪儿玩,晒旅游的照片。愿意去分享背后的原因是什么?都说女性爱分享,背后有小小的炫耀在这里,女性爱分享其实是爱夸耀,炫耀不是贬义词,每个人希望展示自己对生活的热爱,零售也是一样,不仅仅满足需求,重要通过这个商品提升、增补生活的体验,什么叫提升生活体验,让消费者有愿意去分享,未来零售端一定要做社交。

第四就是碎片化,在时期,每天看很多信息,刷很多次朋友圈、各种APP,如果结合前面场景,你一定要做到个性化,才不会淹没在碎片化信息的海洋中。现在大数据运用非常广泛,每一个人打开电商APP看到的页面也是不一样的。比如,你在北京打开唯品会,可能那个时候看到空气净化机,可能同一时间在广州打开看到的售卖页面不一样,多是毛线衣等服装产品,由于两地的气候、温度不一样。再细一点,APP根据每个人阅读的习惯,可以给他呈现他喜欢看到的品牌,这样在短时间内捉住消费者的需求。所以这四个点结合在一起:女性化背后要场景化,场景化以后要求碎片化,碎片化以后要求个性化,在女性化 、场景化、碎片化、个性化新四化的背后,对零售端来讲,重要的是要回归整个传统零售的核心的环节,就是供应链的环节,确保优质的商品,做好零售的本质。

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